Szolgáltatási feltételek

Mennyi ideig tart a rendelés feldolgozása?
A weboldalon leadott rendelés maximum 24 órán belül feldolgozásra kerül. Ha hétvégén ad le rendelést, a rendelését a következő munkanapon dolgozzuk fel. Általában hétvégén a raktárunk nem dolgozza fel és nem szállítja ki a rendeléseket.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy olyan események miatt, amelyek az irányításunkon kívül esnek, ritka esetekben a feldolgozás valamivel tovább is tarthat.

Amint megkapjuk az új rendelést, ellenőrizzük a rendelésében szereplő összes termék rendelkezésre állását. Ezután telefonon vagy e-mailben felvesszük Önnel a kapcsolatot, és megerősítjük a rendelést. Ezután a rendelést összegyűjtjük, és több elérhető opció közül választva szállítjuk ki (lásd az alábbi táblázatot).

Milyen fizetési lehetőségeim vannak?

  1. Bankkártyás fizetés (Visa, Visa Electron, MasterCard és American Express)
    Fizessen könnyedén bankkártyával a Reima Online Shopban. A rendelési folyamat során egyszerűen válassza ki a megfelelő kártyát, és adja meg a szükséges adatokat a megadott mezőkben. Ha a fizetés nem sikerül, annak ellenére, hogy a megadott adatok helyesek, kérjük, lépjen kapcsolatba a bankjával, vagy próbálkozzon másik fizetési móddal.

A termékek visszaküldése után automatikusan jóváírjuk az összeget a bankkártyaszámláján. Gondosan kiválasztott szolgáltatónk, a Stripe Payments Europe Ltd. feldolgozza a bankkártyás fizetési tranzakciókat (Visa, Visa Electron, MasterCard és American Express).

A speciálisan integrált SSL folyamatok biztosítják az adatátvitel biztonságát a bankkártyás fizetések során. Ha a bankkártya-szolgáltatója részt vesz a 3D Secure eljárásokban (biztonsági eljárások és bankkártya-hitelesítés), a rendelési folyamat végén egy külön ablakban meg kell adnia a PIN-kódját. Ez teszi különösen biztonságossá a bankkártyás fizetéseket a Reima Online Shopban.

Ha kérdése van a 3D Secure eljárások regisztrációjával kapcsolatban, kérjük, lépjen közvetlenül kapcsolatba a bankkártya-szolgáltatójával.

  1. Google Pay
    A felhasználó megnyomja a Google Pay fizetés gombot, és egy fizetési űrlapot lát, amelyen a támogatott fizetési módszerek listája szerepel. A felhasználó kiválasztja a fizetési módot, és a Google Pay biztonságosan visszaad egy fizetési tokent az Ön alkalmazásának. Az alkalmazás beküldi a fizetési tokent, valamint a vásárlással kapcsolatos részleteket a háttérrendszerének.

  2. Apple Pay
    Az Apple Pay használata az alkalmazásban vagy a weboldalon kihagyja a hagyományos online vásárlás során szükséges lépéseket, beleértve a szállítási és fizetési adatok megadását.

Miután egy terméket hozzáadott az online kosarához, és a felhasználó megkezdi a fizetési folyamatot, az Apple Pay kiválasztható fizetési módként. A bankkártyához vagy hitelkártyához társított szállítási/számlázási cím automatikusan bekerül, valamint a felhasználó neve, és a vásárlást a Touch ID vagy FaceID segítségével erősítik meg. A folyamat során módosíthatóak olyan információk, mint a szállítási cím, ami különösen hasznos, ha ajándékot rendel.

  1. Fizetés a futárnak
    Kipróbálhatja a termékeket, és csak azt vásárolja meg, ami tetszik.